よくある質問

とね~がネットについて

  • Q.掲載するにあたって

    A.掲載ご希望の方は、直接お電話かメールでお知らせください。担当者が確認後1営業日以内にご連絡いたします。より良いサイトを作るためにお客様のご要望をじっくり聞かせていただきます。その際に料金は頂いておりませんので納得がいくまで何回でもご相談に伺います。

  • とね〜がネットについて言いたいことがあります。

    とね〜がネットについての苦情、又は提案や、一緒に何かをやりたいなどのご要望は直接お電話かメールをして頂ければご都合があるときにお伺い致します。お気軽にお問い合わせください。

  • Q.初期設定のやり方がわかりません。

    A.初期設定はこちらで全て設定しますのでご安心ください。その際の設定費用は頂いておりません。設定が終わりましたらお客様に確認して頂いた後、掲載致します。

  • Q.操作方法がよくわからない

    A.操作方法がわからない場合はご連絡いただければ直接伺ってご説明に上がります。また、更新作業の代行も承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

  • Q.支払い方法は?

    A.お支払い方法は現金かご入金の2通りご用意しております。現金払いご希望のお客様はご希望の時間帯日にちをご指定下さい。ご入金をご希望のお客様は月末25日までに次の月の分をご入金ください。お支払い方法は後からでも変更できます。

  • Q.掲載を辞めるにはどうしたら良いですか?

    A.掲載を一時中止、又は解約の場合はお電話でその旨をお知らせください。お支払頂いている月の最後で掲載をストップ致します。月の途中で掲載を辞めた時の日割りでのご返金はしていませんので予めご了承ください。
    例:7月末までお支払いがある場合は7月31日までとします。


ご不明な点や、ご質問等などお気軽にご連絡ください。